Ångerrätt

Produkterna som säljs på webbsidan www.fontanotshop.com har en garantitid på 24 månader såsom förutsett i det italienska lagdekret 24/2002. Försäljningen av produkterna är föremål för det italienska lagdekretet nr. 185 av den 22 maj 1999, som förutser att köparen kan utöva ångerrätt.Konsumenten har rätt att utöva ångerrätten utan påföljd och de enda kostnaderna som uppstår är relaterade till returfrakten.
Ångerrätten får inte utövas av operatörer inom sektorn såsom handlare och arbetare.
För att få utöva ångerrätten måste de köpta varorna vara intakta och returneras i originalförpackningen, kompletta i alla delar, inte använda, inte installerade eller skadade.

Vad innebär ångerrätten

Ångerrätten innebär möjligheten att lämna tillbaka den köpta varan och få tillbaka pengarna. Konsumenten kan utöva sin ångerrätt inom 20 arbetsdagar från att varan mottagits. Fraktkostnaderna för returen debiteras köparen såsom val av budföretag för retur av varorna till vårt lager..

Hur utövar man ångerrätten

1. Fyll i det nedladdningsbara formuläret som du hittar på länken Ångerblankett och skicka det i pdf, jpeg, doc-format till e-postadressen info@fontanotshop.com för att aktivera ångerrätten.
2. När vi tagit emot blanketten skickas ett e-postmeddelande med bifogad returetikett och där vi anger senast möjliga datum för att skicka returvarorna. Alla leveranser som skickas EFTER det angivna datumet accepteras inte.
3. Skicka spårningsnummer eller transportdokument som gäller returförsändelsen till info@fontanotshop.com.
4. Packa materialet noggrant för att skydda originalförpackningen och klistra fast returetiketten väl synligt på utsidan av förpackningen.
5. Vid mottagandet av varorna kommer en kvalitetskontroll att genomföras. Om resultatet är positivt kommer återbetalningen att ske senast 20 dagar från mottagandet av varorna i våra lager med samma betalningsmetod som används vid köpet.